Ofiste
- Servis takvimini düzenleyin
- Görevleri ekibe atayın
- Tamamlanan işleri takip edin
Poolzen Nedir?
Havuz bakım operasyonunuz, tek bir çalışma alanında
Poolzen, havuz bakım firmalarının müşteri bilgilerini, havuz kayıtlarını ve servis süreçlerini düzenlemesine yardımcı olan bir yönetim yazılımıdır. Ofiste hazırlanan bakım planından sahada tutulan ölçümlere kadar günlük iş akışını tek yerde görünür kılar.
Havuz bakımını neden dijitalleştirmeli?
Müşteri bilgileri farklı dosyalarda, servis planları takvimlerde ve saha notları mesajlarda kaldığında ekibin güncel bilgiye ulaşması zorlaşır. Bir havuzun son bakımını, sıradaki servis tarihini veya ölçüm geçmişini bulmak zaman alabilir.
Poolzen, müşteri ve havuz kayıtlarını bakım görevleriyle ilişkilendirir. Böylece ekip, planlanan işleri ve bakım geçmişini aynı çalışma alanından takip edebilir.
Poolzen nasıl çalışır?
Önce müşterilerinizi ve havuzlarını sisteme kaydedersiniz. Ardından periyodik servisleri planlar, görevleri ekibinizle paylaşırsınız. Teknisyenler sahada bakım adımlarını tamamlar ve pH, serbest klor veya su sıcaklığı gibi ölçümleri ilgili havuz kaydına işler.
Tamamlanan işler bakım geçmişinde görüntülenebilir. Profesyonel ve Kurumsal paketlerinde, havuz başına oluşturulan QR kodla müşterileriniz onaylı bakım özetine kolayca ulaşabilir. Bakım raporları ve bildirimler de servis iletişimini destekler.
Kaydedin
Müşterilerinizi ve havuzlarını sisteme ekleyin.
Planlayın
Periyodik servisleri planlayın, görevleri ekibinizle paylaşın.
Sahada tamamlayın
Bakım adımlarını ve ölçümleri havuz kaydına işleyin.
Geçmişi görün
Tamamlanan her iş, havuzun bakım geçmişinde birikir.
Günlük işleriniz için gerekli araçlar
Poolzen müşteri ve adres bilgilerini, müşteriye bağlı havuzları ve bakım planlarını bir arada tutar. Saha ekibi ölçüm kayıtlarını ilgili servise ekleyebilir; yöneticiler yaklaşan görevleri ve tamamlanan işleri takip edebilir.
-
Müşteri ve havuz kayıtları
İletişim ve adres bilgilerini, müşteriye bağlı tüm havuzlarla birlikte tek kayıtta tutun.
-
Bakım planlama ve görevler
Periyodik servisleri planlayın, görevleri teknisyenlere atayın; planlanan, devam eden ve tamamlanan işleri izleyin.
-
Ölçüm kayıtları
pH, serbest klor ve su sıcaklığını ilgili havuz ve servis tarihiyle birlikte kaydedin.
-
Bakım raporları
Müşteri, havuz, tarih ve ölçüm bilgilerini içeren PDF raporu oluşturup müşterinizle paylaşın.
Tüm paketler -
Havuza özel QR kod
Her havuz için ayrı QR kod oluşturun; müşteriniz onaylı bakım özetine telefonundan ulaşsın.
Profesyonel · Kurumsal -
Stok yönetimi
Kimyasal ve sarf malzemesi giriş-çıkışlarını, bakımlarda kullanılan malzemelerle birlikte takip edin.
Profesyonel · Kurumsal -
Finans kayıtları
Bakım ücretlerini, ödenen ve bekleyen tutarları, gelir ve gider kayıtlarını izleyin.
Profesyonel · Kurumsal -
Kullanıcı rolleri ve yetkiler
Yönetici, personel ve teknisyen rollerine göre görüntüleme ve işlem izinlerini belirleyin.
-
Hatırlatma ve bildirimler
Yaklaşan servisleri ve geciken görevleri görün; müşterilerinizi e-posta (Profesyonel, Kurumsal) veya SMS (Kurumsal) ile bilgilendirin.
-
Excel ile veri aktarımı
Mevcut müşteri ve havuz kayıtlarınızı Excel veya CSV dosyasından toplu olarak aktarın.
Kurumsal
Paket kapsamı, paketler sayfasındaki karşılaştırmaya göredir. Tüm özellikleri inceleyin · Paketleri karşılaştırın
Ofis ve saha aynı akışta
Ofiste ekip, servis takvimini düzenler ve görevleri planlar. Teknisyen sahada ilgili müşteri ve havuz kaydına ulaşır, bakım ölçümlerini işler ve işi tamamlar. Böylece bakım bilgileri farklı kanallarda dağılmak yerine ilgili havuzun geçmişinde birikir.
Sahada
- Müşteri ve havuz kaydına ulaşın
- Ölçümleri işleyin
- İşi tamamlayın
Kimler için?
Poolzen; birden fazla müşteri ve havuzun bakımını takip eden havuz bakım firmaları, operasyon yöneticileri ve saha teknisyenleri için tasarlanmıştır. Küçük ekipler günlük kayıtlarını düzenleyebilir; büyüyen işletmeler ise planlama ve ekip koordinasyonunu tek çalışma alanından yürütebilir.
Havuz bakım firmaları
Birden fazla müşterinin havuz bakımını üstlenen ekipler.
Operasyon yöneticileri
Planlamayı ve ekip koordinasyonunu yürütenler.
Saha teknisyenleri
Bakım adımlarını ve ölçümleri sahada kaydedenler.
Havuz bakımınızı daha düzenli yönetin
Poolzen'in işletmenizin süreçlerine nasıl uyduğunu görmek için demo talep edin veya paketleri inceleyin.